GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN- KIX/NRT -SGN của hàng không Vietjet Air (7kg xách tay + 20kg HLKG).
• Lệ phí sân bay 2 nước, thuế an ninh hàng không & phụ phí nhiên liệu
• Khách sạn 3 - 4 sao (02 khách/phòng, trường hợp lẻ Nam/nữ sắp xếp 03 khách/phòng; trường hợp Quý khách đi một mình vui lòng thanh toán phụ thu phòng đơn.)
• Xe du lịch chất lượng cao phục vụ theo chương trình.
• Các bữa ăn theo chương trình: 04 bữa ăn sáng, 08 bữa ăn chính (bao gồm 01 bữa Bò Kobe, 01 bữa Buffet Chân Cua Tuyết).
• Phí tham quan thắng cảnh (vào cửa một lần)
• Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình, kinh nghiệm đồng hành suốt tuyến.
• Thị thực nhập cảnh Nhật Bản 01 lần.
• Hướng dẫn viên suốt tuyến
• Bảo hiểm du lịch tại nước ngoài, mức bồi thường tối đa 10.000usd/trường hợp.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
• Phụ thu trường hợp quý khách yêu cầu ngủ phòng đơn (6.500.000VNĐ/khách/Tour).
• Chi phí cá nhân không bao gồm trong chương trình.
• Hành lý quá cước.
• Bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương (100.000VNĐ/khách/tour).

CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

• Dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
• Từ 2 – dưới 11 tuổi (không kê giường phụ): 90% giá tour người lớn
• Từ 2 – dưới 11 tuổi (kê giường phụ): 100% giá tour người lớn
• Từ 11 trở lên: giá tour bằng người lớn.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Trường hợp muốn ngủ giường riêng vui lòng thanh toán 100% giá tour.
• Hai (02) người lớn chỉ được đi kèm 01 trẻ em, nếu có trẻ em thứ 2 đi cùng thì vui lòng nâng 01 trẻ lên vé người lớn. Trường hợp chỉ có 01 khách người lớn đi cùng 01 trẻ em từ 6 -11 tuổi, Quý khách vui lòng nâng vé trẻ em thành vé người lớn.

QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC:

• Đợt 1: Đặt cọc 10.000.000vnđ/khách sau khi đăng ký tour và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu.
• Đợt 2: Thanh toán phần còn lại khi có kết quả thị thực hoặc trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (tùy điều kiện nào đến trước).

QUY ĐỊNH HUỶ TOUR:

Trường hợp hủy tour do khách bị LSQ từ chối cấp thị thực:

• Sau khi đặt tour và trước khi Công ty nộp phí thị thực: 2.000.000 VND.
• Sau khi Công ty nộp thị thực hoặc bị từ chối thị thực và trước 3 ngày tính từ ngày khởi hành trong ngày làm việc: 3.000.000 VND.
• Sau thời gian trên: 100% tiền cọc.

Theo quy định của Lãnh Sự Quán Nhật Bản, sau khi được cấp thị thực Nhật Bản nhưng vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy thị thực đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Quán trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.  

• Sau khi có kết quả thị thực, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.

Trường hợp hủy tour vì lý do cá nhân:

• Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: 50% giá trị tour
• Hủy tour từ 17 - 29 ngày trước ngày khởi hành: 70% giá trị tour
• Hủy tour từ 08 - 16 ngày trước ngày khởi hành: 90% giá trị tour
• Hủy tour sau thời gian trên: 100% giá trị tour.

Lưu ý:

• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT BẢN:

• Hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
• Thị thực nhập cảnh Nhật Bản còn hạn và thị thực tái nhập Việt Nam (nếu cần)
• Trẻ dưới 14 tuổi cần đem theo giấy khai sinh để Hải quan sân bay kiểm tra.
• Quý khách dưới 14 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
• Quý khách lưu ý không được chụp ảnh tại Hải quan sân bay Nhật Bản.

CÁC LƯU Ý KHÁC:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng kí tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Khi tham gia chương trình tour, Qúy khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 6 tháng kể từ ngày đi.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho quý khách.
• Vì tính chất chương trình du lịch là khách lẻ ghép đoàn, đoàn sẽ khởi hành khi đủ từ 15 khách trở lên. Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Qúy khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy uyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy uyền dắt đi tour).
• Qúy khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng cung cấp giấy khám sức khỏe do bệnh viện quận huyện xác nhận.
• Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên.
• Qúy khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu ở Việt Nam thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
• Qúy khách mang 2 Quốc tịch Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời diểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Nếu quý khách là Việt Kiều nước ngoài có thị thực rời phải mang theo lúc đi tour.
• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.
• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật,... và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm thị thực vé máy bay,... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng.

Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:

• Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở từ chối nhập cảnh, công ty chúng tôi sẽ không chịu bất ký trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hổ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh,... xảy ra. Hàng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:

• Hủy tour 2 chiều(Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Đồng thời công ty chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,... xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho quý khách hàng.
• Hủy tour 1 chiều về(Hủy tour khi khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới,... Các chi phí này sẽ do quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục và hổ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho quý khách hàng.